FAQ
Fini les coupons papier que l’on perd ou qui s’abîment. Pour cette édition, profitez de PAYLO, notre nouveau système de paiement simple, rapide et sécurisé pour tous vos achats sur le site.
Comment ça marche ? C’est tout simple :
Étape 1 : Achetez vos crédits – Procurez-vous votre forfait sur notre boutique en ligne. Vous recevrez immédiatement un code par courriel.
Étape 2 : Activez votre solde – Téléchargez l’application PAYLO et entrez votre code. Vos coupons apparaîtront instantanément !
Étape 3 : Scannez et payez – Assurez-vous que votre téléphone possède une caméra fonctionnelle, puis utilisez l’application PAYLO pour scanner le code QR de l’exposant. Saisissez le montant, validez, et c’est réglé ! Votre solde se met à jour en temps réel.
Bon à savoir : Vous avez encore des coupons de l’année dernière ? Pas de panique, ils sont toujours valides et acceptés sur place !
Vous n’avez pas de téléphone intelligent ? Aucun problème ! Vous pouvez acheter votre forfait et vos coupons directement au point de vente à l’entrée. On vous remettra un « portefeuille QR » imprimé que vous utiliserez exactement comme un téléphone pour payer chez les exposants.
Vos questions
C’est très rapide : achetez votre forfait en ligne, téléchargez l’application PAYLO, créez votre compte avec votre courriel et activez votre code. Vos coupons sont prêts à être utilisés !
Oui ! Si vous manquez de coupons, vous pouvez en ajouter à tout moment directement depuis l’application ou en vous rendant au point de vente sur le site.
Absolument. Depuis l’application, vous pouvez transférer des coupons à d’autres festivaliers ou recharger le portefeuille QR d’un proche en quelques secondes.
Rendez-vous sans tarder à un point de vente sur le site. Notre équipe pourra bloquer votre ancien code pour protéger votre solde et vous en remettre un nouveau.